肥醫生＠西九龍貧民區

甲醫生為病人乙進行手術，手術非常成功，康復非常理想。今天，是手術後覆診的日子。乙帶著興奮和期待的心情進入診症室。第一句便說：「多謝你，甲醫生，手術非常成功，我已經非常康復…」

甲醫生滿心高興，畢竟在乙的身上他付出了其十成的功力和心機。這時候，乙突然遞上一個信封。當甲還以為是感謝卡的時候，原來是乙給甲的律師信。

甲醫生還是百思不得其解，乙對甲說：「我對你的醫治感到滿意，也多謝你的出手相救，只不過我的律師告訴我，原來可以對你這些和那些問題提出訴訟，就可以省回一定程度的手術費。我多謝你，但我也要各告你…」

最近有幾位醫生朋友被投訴，雖然還未去到訴訟的階段，但也把他們的頭弄爆。

當中的醫生朋友對事主病人盡心盡力，付出一百分之一百的愛心以及知識，雖然病人最後都是死了，最然病人的家屬最後對醫生說了多謝，但最後換了的，竟然是投訴醫療失誤，要求全免醫療費用並加若干賠償的申訴。

通常這些投訴最終都不成立，可是對一個付出愛的醫生，收到這樣的投訴信，少不免會對自己應否以誠繼續行醫，有一定的動搖。

醫生不是怕投訴，醫生怕的是投訴個程的廢時失神，更可悲的，當你付出愛，到一半，突然被人拒絕。那份淒涼，那份被利用的感覺，才是令人最痛。

愛到一半而被人所傷，精神的傷痛很難被醫治。我見過太多有熱誠的醫生，因為一兩個無理取鬧但難纏的所謂投訴，差點兒放棄對人的熱誠以及愛心。

在美國的醫療教育，已經不再講醫生要有愛心。醫生第一件事要學慬保護自己，使自己行醫的時候免於被人告。當付出的愛心換來的是拒絕以及惡意相向，我很難估計他日醫患的關係，會否就只剩下一紙合同。

就讓我們在人與人的關係變成合同之前，珍惜那些對你曾經付出愛的人…

Posted by Raymond WOO on 星期日, 1月 07, 2007 at 11:56 下午 | Permalink